Quand un client demande à ChatGPT, Gemini ou Perplexity "où réserver", "quel magasin choisir", "quelle enseigne est la meilleure", il obtient une réponse. Pas dix liens. Si votre marque n'est pas citée, vous ne perdez pas un clic : vous perdez le prospect. Le GEO (Generative Engine Optimization) est l'ensemble des techniques qui font que la marque citée, c'est la vôtre.
L'Indice de Recommandation IA mesure la probabilité qu'une marque soit citée par ChatGPT, Gemini, Perplexity et Claude sur les requêtes qui comptent pour elle. C'est notre indice propriétaire, construit sur quatre dimensions évaluées indépendamment.
Êtes-vous cité par l'IA quand elle répond à une requête générique de votre marché ? La capacité brute à apparaître dans la réponse.
À quel rang êtes-vous mentionné ? Premier ? Cinquième ? Le rang change radicalement la probabilité d'être retenu par le prospect.
Sur quelles sources l'IA s'appuie-t-elle pour vous mentionner ? Sites officiels, presse spécialisée, sources neutres, ou aucune.
Avec quel sentiment et quels signaux de réputation l'IA vous présente-t-elle ? Avis, recommandations, mentions positives ou alertes.
Vos prospects locaux changent leurs habitudes. Pour décider d'un restaurant, d'un magasin, d'une enseigne près de chez eux, ils posent leur question à ChatGPT, Gemini, Perplexity ou Claude. Et l'IA, contrairement à Google, ne renvoie pas dix liens à comparer. Elle recommande une marque, une seule, parfois deux.
Le SEO classique optimise votre rang sur une page de résultats. Le GEO optimise votre probabilité d'être recommandé directement par l'assistant. Deux logiques différentes, et la deuxième est en train de prendre le dessus.
Optimise votre classement dans les pages de résultats Google. Produit des liens cliquables que l'utilisateur compare. Le clic est le KPI.
Optimise la probabilité d'être cité dans une réponse conversationnelle. Produit des recommandations directes sans interface intermédiaire. La citation est le KPI.
Lit principalement la structure technique de votre site (balises, vitesse, backlinks).
Lit votre réputation sémantique distribuée : avis, sources tierces, fiches Google, mentions presse, signaux d'expertise nommés.
Les LLMs ne décident pas au hasard. Ils croisent en permanence quatre familles de signaux pour savoir qui recommander. Selon votre situation, deux ou trois de ces leviers font basculer votre score : c'est ce qu'on identifie pour vous, c'est par là qu'on commence.
Si vos infos varient d'une plateforme à l'autre, les IA hésitent à vous recommander. On harmonise vos fiches Google Business, Apple Plans, Waze et équivalents, pour qu'aucun moteur ne doute de ce que vous êtes vraiment.
Les IA ne lisent pas votre note. Elles lisent ce que disent vos clients. Volume, fraîcheur, sémantique : on travaille la matière première de leur recommandation, pas seulement les étoiles.
Une IA ne se fie pas qu'à vous. Elle veut des sources neutres : presse, sites sectoriels, Wikipédia. Sans elles, vous restez une marque qui parle d'elle-même. Avec elles, vous devenez la marque dont on parle.
Votre site est conçu pour les humains. Les IA lisent autrement : balises schema.org, entités nommées, structure des réponses. On rend votre site compréhensible par les deux, sans toucher à l'expérience visiteur.
Un audit donne une photo. Mais vos concurrents bougent, les avis s'accumulent, les IA mettent à jour leurs modèles. Sans suivi mensuel, vous redécouvrez votre place six mois plus tard, souvent en moins bonne posture. Le suivi continu transforme un score ponctuel en trajectoire pilotée.
Vos chiffres ne se rangent pas dans un fichier perdu. Ils vivent dans votre espace client, accessibles 24/7, mis à jour à chaque comité. Votre équipe et la nôtre travaillent sur la même donnée. Extraits anonymisés d'un audit réalisé pour un réseau immobilier régional.
Êtes-vous cité spontanément quand un utilisateur cherche un service générique dans votre zone ? Score faible : votre marque n'apparaît pas dans les réponses ouvertes aux requêtes du type « meilleure agence à [ville] ».
Quand l'utilisateur vous met en concurrence avec des alternatives nommées, votre marque tient son rang. Score correct : les arguments de différenciation sont compris par les moteurs, mais incomplètement.
Quand un utilisateur recherche directement votre marque ou demande des informations factuelles à votre sujet, la réponse est fiable et complète. Score solide : votre identité de marque est bien maîtrisée par les moteurs.
Capture du tableau de bord client · Données anonymisées sous accord
L'audit GEO Digital Bricks mesure votre Indice de Recommandation IA sur ChatGPT, Gemini, Perplexity et Claude. Restitution sous 1 semaine après le brief, devis adapté à votre périmètre.